Uppföljning med kund
ALI Logistiks enskilt viktigaste framgångsfaktor är att erbjuda kundnytta utöver det vanliga. Utgångspunkten är förståelse för kundens behov - att alla i organisationen är medvetna om innebörden i begreppet kundnytta, dvs vad som skapar värde för våra uppdragsgivare.
Detta synsätt återspeglas också i våra värderingar, vår vision och varumärkeslöftet.
För att våra kunder ska ges bästa möjliga förutsättningar att påverka utvecklingen av samarbetet med oss genomförs kontinuerlig uppföljning av vårt utförda arbete, t ex varje kvartal. När och hur återkopplingen sker, och vad den innehåller, kommer vi fram till gemensamt. Syftet är att vårt engagemang ska utveckla affärsrelationen och i förlängningen skapa konkurrensfördelar för ditt företag.